Egyre nehezebb helyzetbe kerülnek a kisboltok a multinacionális kereskedelmi egységek és az internetes áruházak térhódításával. Mindenki a maga módján próbálja felvenni a „harcot” és talpon maradni.
A vásárlási szokások megváltozását saját „bőrén” érzi Koblné Ambrus Ildikó is, aki férjével közösen működteti a Szellőrózsa ABC-t a Halászi úti lakótelepen. Mint mondja: 1999-ben nyitották meg első kisboltjukat a magyaróvári belvárosban. Az üzlet eleinte nagyon jól működött, ám később folyamatosan csökkent a vásárlók száma. A Halászi úti lakótelepen több mint húsz éve működtetik a kisboltot. Azért választották ezt a helyet, mert annak idején ezen a környéken kevés ilyen üzlet működött, ebben láttak lehetőséget. Eleinte nagy volt a forgalom, ám a multik és újabb üzletek megjelenésével egyre csökkent a vásárlók száma. Fájó számukra, hogy a környező utcák lakói közül is kevesen térnek be hozzájuk. Ám nem szeretnék feladni, hiszen ez az életük. Folyamatosan törekednek a megújulásra. Így például kibővítették a kínálatot különböző édességek és ajándékcsomagok összeállításával, forgalmazásával, ami nagyon sikeresnek bizonyult. Fontos, hogy sokan a személyes kapcsolatok miatt jönnek vásárolni a kisboltba, ami nagyon fontos számukra. Alkalmazottjuk már évek óta nincs az üzletben, férjével közösen működtetik. Szinte hajnaltól estig dolgoznak, de nem szeretnék feladni azt, amit hosszú évek alatt felépítettek.
Több mint huszonöt éve működik az UNO Autó-Motor-Kerékpár Szaküzlet és Szerviz Mosonmagyaróváron. Amint azt Kulacs Zoltán tulajdonos lapunknak elmondta: számos nehézséggel néztek szembe az elmúlt években. A multik megjelenése és az internetes áruhátak térhódítása egyaránt rányomta bélyegét a működésükre. Ennek ellenére továbbra is próbálnak fennmaradni. A siker kulcsa a folyamatos fejlődés és megújulás. Így például bővítik a termék kínálatot, új szolgáltatásokat vezetnek be, mint az elektromos kerékpár kölcsönzést, szervizt, szaktanácsadást, vagy éppen közösségi rendezvények szervezését, ahogy tették ezt legutóbb is egy kerékpáros túrával.
Kulacs Zoltán szerint a legfontosabb azonban a vásárlók bizalmának megtartása. Ezt csak egy helyi kiskereskedelmi egység tudja megtenni, ahová a vásárlók bármikor visszamehetnek panaszaikkal, kérdéseikkel. Ez egy internetes áruházban nem megoldható, helyben azonban tudnak segíteni. Ez lehet a helyi kiskereskedelmi egységek előnye a multik, illetve a internetes áruházakkal szemben.
Mintegy hat éve nyitotta meg kisboltját a halászi út mellett Pozsgai Petra. Az üzlet mára többszörösére nőtt és egyéb szolgáltatásokkal is bővült. Ez is jól bizonyítja, hogy szükség van a kisboltokra.
Pozsgai Petra amint azt lapunk érdeklődésére elmondta: korábban ingatlan értékesítőként dolgozott. „A munkám során rengeteg emberrel beszélgettem és szinte mindenki azt mondta, hogy imád itt, élni ezen a környéken, de hiányzik egy jó pékség. Ekkor jött az ötlet és minden megtakarításomat a Nagymami megnyitásába fektettem. . mondta Pozsgai Petra.
Hosszas gondolkodás után nyitotta meg a Halászi felé vezető út melletti töltőállomás mellett a Nagymami Kedvence elnevezésű üzletet. Noha nagy volt a kockázat, mára beigazolódott, hogy jó döntést hozott. Kezdetben vele együtt hárman dolgoztak a boltban, ma már az abdai üzletével együtt huszonöt alkalmazottat foglalkoztat.
“Hat év alatt rengeteget nőtt a forgalmunk. Amikor már hatan dolgoztunk egy műszakba az 52 négyzetméteren és nem fértek be a vásárlók , illetve az árukészlet sem , rájöttem váltani kell. A lehetőséget a szomszédos épületben láttam meg. A helyszínt teljesen át kellett alakítani, parkolók, bejárat, galéria új kialakítása, önkormányzati egyeztetések.” – mondta a tulajdonos.
Elsősorban helyben sütött pékárukat kínálnak, ám a vásárlók igényeinek megfelelően egyéb termékeket is forgalmaznak. Pozsgai Petra mint mondja: igyekeznek mindenben kielégíteni a vevők igényeit. Emiatt vezették be egyebek mellett a kávézó mellett a svédasztalos reggelizőt is, aminek nagy a sikere. A vállalkozó szerint a kisboltok fennmaradásának záloga a folyamatos fejlesztés, a minőségi termékek biztosítása és nem utolsó sorban a megfelelő marketing. Mindezekre nagy hangsúlyt fektet folyamatosan, így fel tudja venni a versenyt a nagyáruházakkal.
