Gyakorta fordul elő a hulladékszállítás során megrongálódnak azok a kukák, amik nem az előírásoknak megfelelően készültek, rosszabb minőségűek. A szolgáltató ezért arra hívja fel a figyelmet, hogy csak a szabványos gyűjtőedények esetleges sérüléseiért vállalnak felelősséget.
A hulladékgyűjtő edényekkel kapcsolatos kárrendezésről tett közzé felhívást a Kisalföldi Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. A hulladékról szóló törvény megfogalmazza a gyűjtőedény fogalmát, valamint egyértelműen kimondja, hogy a közszolgáltató kötelezettsége, az ingatlanhasználó által, a szállítóeszközéhez rendszeresített gyűjtőedényben gyűjtött hulladék elszállítására terjed ki. A hulladékgyűjtő edényekre vonatkozó szabvány Magyarországon már több mint tíz éve hatályos. Ennek ellenére gyakran tapasztalják, hogy az érvényes szabványnak egyáltalán nem megfelelő, láthatólag gyenge minőségű, a szabványedényhez képest olcsó kukákat. Éppen ezért a társaság felhívja a figyelmet arra, hogy a nem szabványos hulladékgyűjtő edény a kukásautóba történő gépi ürítésre nem alkalmas. A kör keresztmetszetű, kerék nélküli edények nem szabványosak. Ezek ürítése munka- és balesetvédelmi okokból sem biztonságos, mivel a rakodómunkásoknak napi szinten ezres nagyságrendben kell azokat mozgatniuk. Amennyiben valaki nem a szabványnak megfelelő kukát használ, úgy az edényben, a szabványtól eltérés miatt keletkező esetleges sérülésért a társaság felelősséget nem vállal, azaz kárt nem térít. A szabvány száma egyébként az edényen fel van tüntetve. (MSZ EN 840-1:2013)
